我们的首要任务是我们团队的健康和安全，以及您，我们的居民和客户的健康和安全. 我们一直密切关注有关当前2019冠状病毒病(COVID-19)大流行的不断变化的讨论，并将积极更新我们的政策，继续为所有人提供服务. 我们的团队将遵循当地的指导, 州和国家官员, 以及美国疾病控制和预防中心(CDC)和世界卫生组织(谁).
请注意: 虽然我们的实体办公室可能会暂时关闭, 我们仍在正常工作时间内工作，我们的业务流程没有因COVID-19而发生重大变化.
我们现在正在采取的行动
紧急维修或紧急请求将立即发送. 提交紧急工作单时, 请注意您家中是否有人曾经或正在生病，以便我们的供应商能够做好保护自己的准备.
关于修理, 如果住户表现出任何流感症状或任何身体健康问题的迹象，我们允许供应商不留在房屋内进行维修. 商贩们都有回家的家人，我们也想保证他们的安全. 如果你需要修理的话, 但不想与供应商互动, 请与供应商作出安排，允许他们在你不在的时候进入(你信任的人在约会时在场). 我们要求我们的供应商在每次拜访之前和之后洗手，并根据需要经常使用洗手液.
所有“非必要”的请求将暂时搁置，待事情解决后再处理.
定期巡视如果您计划进行续订物业访问或定期物业访问, 并希望重新安排30天, 请让我们的现场代表知道.
在未来的日子里，我们的团队可能会远程工作. 如果发生这种情况，我们将通过电子邮件通知各方.
如果需要面对面的会议，请发邮件至liberty@libertymgt.上网或致电210-681-8080来协调时间. Liberty Management的工作人员也可以通过电话与您会面/沟通, 电子邮件或视频聊天应该不需要面对面的会议.
预防措施
目前，我们要求所有的租金通过您的居民门户网站在线支付. 请访问您的在线门户 在这里 付你的房租
紧急维护可以在线提交 在这里.
了解你所在地区的最新情况. 按照疾病预防控制中心的安全提示访问 谁. 此外，请继续关注当地新闻，以核实前往学校、健身房、公园、餐馆等的途径.
此外，我们也被告知可能会减少工作时间或裁员. 这种情况将来会发生在你身上吗, 我们希望鼓励您联系可能的救济资源或慈善机构，以帮助支付援助. 在过去，我们看到了像教会这样的组织, 行业组织, 政府项目, 以及非营利慈善机构，它们都帮助其他居民度过了艰难时期.
如果你等到房租到期, 援助计划将没有时间处理您的请求，但仍会按时支付租金. 按照合同规定，我们必须按照标准规程操作，除非另有规定. 拥有你所住房产的房东仍然需要支付抵押贷款、居者有其屋、税收等. 我们和他们签订的合同要求我们仍然收取租金. 我们都受到了这种病毒的影响，Liberty Management希望尽我们所能提供帮助.
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在这充满不确定的时刻，我们祝福你和你的家人一切顺利. 并提醒人们勤洗手!
Liberty管理团队
